Termos de uso

Última atualização: outubro de 2026.

Estes termos regulam o uso do Gestor de Redes, sistema de gestão oferecido por Gestor de Redes, inscrita no CNPJ 27.781.089/0001-27 ("nós"), à empresa que se cadastra ("cliente") e às pessoas que ela autoriza a usar o sistema (administradores e técnicos).

1. O serviço

O Gestor de Redes é um software acessado pela internet para agenda, ordens de serviço, medições, orçamentos, documentos, controle de equipe, estoque e financeiro. Novas funções podem ser incluídas e outras alteradas para melhorar o serviço.

2. Cadastro e acessos

O cliente informa dados verdadeiros e é responsável pelos logins que cria e pelas ações feitas com eles. Senhas são pessoais e não devem ser compartilhadas.

3. Teste grátis, assinatura e pagamento

A conta nova tem um período de teste gratuito. Depois dele, o uso depende da assinatura mensal no valor vigente informado no site ou no sistema. A cobrança é feita por intermediador de pagamentos (Pix, boleto ou cartão). Em caso de atraso, o sistema exibe avisos, pode passar a funcionar apenas para consulta e, persistindo o atraso, ter o acesso suspenso até a regularização. A suspensão não apaga os dados.

3-A. Adicional: agendamento automático pelo WhatsApp

Serviço opcional, cobrado à parte (valor mensal informado no sistema), pago antecipadamente — inclusive durante o teste grátis — e liberado após a confirmação do pagamento. O cliente conecta o próprio WhatsApp e escolhe a etiqueta que dispara o agendamento; somente as conversas marcadas são lidas por inteligência artificial para preencher a visita. O cliente declara ter base legal para tratar os dados das conversas com os seus clientes finais e é responsável pelo uso do seu número, que deve seguir os termos do WhatsApp. Os dados extraídos devem ser conferidos pelo cliente. O cancelamento interrompe as próximas cobranças; o recurso funciona até o fim do período pago e depois o WhatsApp é desconectado.

4. Cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso segue até o fim do período já pago. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias e depois podem ser excluídos.

5. Dados do cliente

Os dados lançados (clientes, serviços, valores, fotos e documentos) pertencem ao cliente. Atuamos como operadores desses dados, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a nossa Política de privacidade. Cada empresa só tem acesso aos próprios dados.

6. Uso adequado

É proibido usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras empresas, sobrecarregar ou copiar o software. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

7. Propriedade intelectual

O Gestor de Redes — código-fonte, telas, fluxos, cálculos, textos, marca e logotipo — pertence exclusivamente a Gestor de Redes (CNPJ 27.781.089/0001-27) e é protegido pela Lei 9.609/1998 (Lei do Software), pela Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial). A assinatura concede apenas uma licença de uso pessoal, intransferível e não exclusiva, enquanto estiver ativa. É proibido copiar, reproduzir, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa, extrair o código, criar produto semelhante a partir do sistema, revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros. A violação sujeita o infrator à suspensão imediata da conta, à indenização por perdas e danos e às sanções civis e penais previstas em lei (art. 12 da Lei 9.609/1998).

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível e fazemos cópias de segurança diárias, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, servidores, operadoras). Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas com base em informações lançadas pelo próprio cliente. Cálculos de material e preço são estimativas configuráveis e devem ser conferidos pelo cliente.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas no sistema ou por e-mail com antecedência.

10. Contato e foro

Dúvidas: contato@gestorderedes.com.br. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.